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霄腾机电郑国彬:站在使用者的角度去考虑问题

——专访上海霄腾机电设备有限公司总经理郑国彬

2018年06月29日 16:21:53来源:中国制药网编辑:阿多点击量:58475

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  【中国制药网 人物访谈】近年来,随着各行业宏观需求的变化,自动化技术在整个工业体系内的角色和定位也在不断的深入。市场竞争日益激烈,国内的自动化包装企业不得不进行升级。其中,上海霄腾机电设备有限公司(以下简称为“霄腾机电”)作为自动化行业的标杆企业,积极推动制药、食品、日化等领域包装自动化技术水平的提升,目前在市场上已占有优势地位。
 
  6月20-22日,“第十三届世界制药机械、包装设备与材料中国展”(P-MEC China 2018)于上海新国际博览中心隆重举办。此次展会聚集了不少自动化包装设备生产供应商。霄腾机电也应邀出席。在展会现场,公司总经理郑国彬接受了中国制药网记者的采访。

 

  霄腾机电公司总经理郑国彬接受中国制药网记者采访
 
  从单机产品到自动化包装线
 
  据郑总介绍,上海霄腾机电设备有限公司成立于2009年,通过九年的努力,霄腾机电已从单机产品发展到现在的自动化包装线,包括液体、颗粒、粉剂等生产线。目前公司也正在从事这方面的拓展。
 
  在这漫长的九年中,霄腾机电也发展了很多的忠实客户。国内的包括国药集团、天士力等,国外的知名品牌包括宝洁公司、箭牌公司等。
 
  “我们一直在努力产品的拓展工作,希望在接下来的时间里,更多的把产品提供给客户。”郑总如是表示。
 
  坚持技术创新 创造更好的产品
 
  创新是发展的动力,一直以来,企业的发展都离不开“创新”两个字。郑总也表示,霄腾机电的产品核心竞争力就在于:坚持技术创新。
 
  霄腾机电一直都把“技术创新”作为企业的宣导,把“质量”作为企业的领导。
 
  “因为只有不断创造一些好的技术研发和好的产品,并且把品质更好的完善,才能站在使用者的角度去考虑问题,这样才能得到客户的好评。”郑总说。
 
  展会产品大放异彩
 
  据了解,霄腾机电是一家专业生产包装机械设备的厂家,主要从事灌装、贴标、后道包装及成套方案等自动化系列产品的研发、生产、销售与服务。那么在本次展会上,公司又带来哪些产品?收获如何呢?
 
  郑总介绍,此次霄腾机电展会带来的主要设备是一款液体生产线。“这款液体生产线是一条可以完成从里、外、旋、封、贴、装、封膜一直到开装箱的生产线,另外我们还有一条粉剂的生产线。”郑总如是表示。
 
  据悉,目前这两条生产线在国内很多知名企业都有应用,并且在本次展会上也取得了不错的成绩。
 
  积极改善、完善售后服务
 
  “客户对我们的产品质量和服务还是比较满意的,也给我们提供了很多宝贵的意见,以便于我们在以后的设计、制造过程中能够更加贴合客户使用的心理,不断完善我们产品生产线的质量要求。”
 
  针对客户服务方面,郑总表示,现在很多客户不仅是对产品质量有所要求,更看重售后服务情况。
 
  “因为客户把产品买回去以后必须要有良好的售后服务,不然客户在使用过程中会非常麻烦。”
 
  为了满足客户售后服务的需求,霄腾机电单独成立了一个售后服务部门,并且坚持以全天24小时有人接听电话,并且能够在24小时之内到达客户现场,便于客户现场排除疑难杂症。
 
  “虽然说目前来说,做的还不是特别,但我们也在尽可能的去提高服务质量,也希望广大客户能够给我们宝贵意见,便于我们后续的工作当中更加积极的去改善、完善。”郑总真诚的表示。
 
  正是从客户角度出发,坚持踏实创新,霄腾机电过硬的技术使整个包装过程智能、简单、稳定、、安全、环保,产品在市场上得以大放异彩,并远销欧美,东南亚,中东,北非和南美等地区。我们也希望未来的霄腾机电如雄鹰般展翅翱翔,搏击长空!
 
  在采访结束时,郑总还表示,“希望中国制药网越办越好,也非常感谢中国制药网对我们公司的认可与支持!”
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